Términos y condiciones del apadrinamiento

1. Quién recibe tu aporte

La campaña «Todos por Julián» (ayuda.todosxjulian.cl) reúne fondos para que Julián Carvajal acceda a la terapia génica Elevidys. La responsable de la campaña y de los aportes es Rocío Cárdenas, RUT 17.639.101-4. Para cualquier consulta: Contraeltiempo02@gmail.com.

2. Qué es apadrinar

Apadrinar, o aportar cada mes, es una donación voluntaria que se repite todos los meses por el monto que tú eliges. No es una compra: no recibes un producto ni un servicio a cambio.

No hay permanencia mínima ni costo por cancelar.

3. Cuánto y cuándo se cobra

• El monto es el que elegiste, en pesos chilenos, y lo ves antes de autorizar. El mínimo es $1.000.
• El primer cargo se hace el día en que autorizas. Los siguientes, una vez al mes, cerca de la misma fecha.
• El monto nunca cambia sin tu autorización. Si quieres aportar otro monto, cancelas y te inscribes de nuevo.
• La pasarela de pago te envía el comprobante de cada cargo al correo que registraste.

4. Cómo se paga

Los cargos los procesa Flow (flow.cl) o Mercado Pago, según el medio que elijas. Los datos de tu tarjeta los escribes directamente en la pasarela: la campaña nunca los ve ni los guarda. Solo recibimos la confirmación de cada cargo y, a veces, el tipo de tarjeta y sus últimos cuatro dígitos.

5. Tu autorización

Al marcar la casilla de autorización y continuar al pago, autorizas expresamente el cargo mensual descrito. Guardamos un registro de esa autorización: fecha y hora, monto, medio de pago, la versión de estos términos que aceptaste y la dirección IP desde donde lo hiciste. Lo usamos solo para demostrar que el cargo fue autorizado y para aclarar cualquier reclamo.

6. Cómo cancelar

Puedes cancelar cuando quieras, sin dar explicaciones y sin costo, de cualquiera de estas formas:

• Con tu enlace privado. Te lo mostramos al terminar la inscripción y te lo enviamos por correo. Tocas «Cancelar mi apadrinamiento» y queda cancelado en el momento.
• Si perdiste el enlace, entra a ayuda.todosxjulian.cl/mi-apadrinamiento.php, escribe tu correo y te mandamos uno nuevo.
• Escribiéndonos a Contraeltiempo02@gmail.com. Lo cancelamos dentro de 3 días hábiles.
• Si pagas con Mercado Pago, también desde tu cuenta de Mercado Pago, en la sección de suscripciones.

Desde que cancelas no se hace ningún cargo más, y te lo confirmamos por correo. Los aportes cobrados antes de cancelar no se devuelven, porque son donaciones que ya se sumaron a la campaña, salvo en los casos del punto 8.

7. Si un cargo es rechazado

Si tu tarjeta rechaza un cargo (por falta de cupo, porque venció u otro motivo), la pasarela puede volver a intentarlo en los días siguientes. Si no lo logra, el apadrinamiento puede quedar pausado o cancelado. Nunca cobramos intereses, multas ni recargos.

8. Devoluciones

Te devolvemos el total si:

• Se te cobró después de haber cancelado.
• Se te cobró un monto distinto al que autorizaste, o más de una vez por el mismo mes.
• Alguien usó tu tarjeta sin tu permiso.

Escríbenos a Contraeltiempo02@gmail.com dentro de 30 días desde el cargo, con tu correo y la fecha del cargo. La devolución se hace por el mismo medio de pago o por transferencia a tu cuenta. Esto no reemplaza ni limita los derechos que te da la ley.

9. En qué se usa el dinero

Lo reunido se destina a la campaña para el tratamiento de Julián Carvajal. En este sitio informamos cuánto llevamos y cuánto falta para la meta.

10. Tus datos

Usamos tu nombre y tu correo solo para gestionar tu apadrinamiento: la confirmación, tu enlace privado, los avisos sobre tus cargos y, de vez en cuando, novedades de la campaña. No los vendemos ni los compartimos con nadie, salvo con la pasarela de pago para procesar los cargos.

Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos escribiendo a Contraeltiempo02@gmail.com, conforme a la ley chilena de protección de datos personales. El registro de tu autorización y de tus cargos lo guardamos mientras sea necesario para aclarar reclamos.

11. Beneficio tributario

Este aporte es una donación a una campaña personal. No genera boleta ni certificado de donación con beneficio tributario.

12. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Un cambio nunca modifica el monto ni la frecuencia que ya autorizaste. Si te afecta de forma importante, te avisamos por correo y puedes cancelar sin costo.

13. Contacto

Dudas, reclamos o cancelaciones: Contraeltiempo02@gmail.com.